Zahlungsmethoden

Furniilume (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) verpflichtet sich, sichere und stabile Online-Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Informationen zu Zahlungsmethoden gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard

Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

2. Sicherheit der Zahlungen

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität. Deshalb verwenden wir verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Dazu gehören unter anderem:

• Verwendung von SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer)
• Einsatz von TLS-Sicherheitsprotokollen (Transport Layer Security)
• Verschlüsselte Übertragung von Zahlungsdaten
• Überwachung ungewöhnlicher Zahlungsaktivitäten
• Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Systemwartungen

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten Ihrer Zahlungskarte.

Vertrauliche Zahlungsinformationen werden ausschließlich in einer sicheren und verschlüsselten Umgebung verarbeitet.

3. Details zu den Bestellkosten

Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich hauptsächlich aus folgenden Bestandteilen zusammen:

• Produktpreis
• Versandkosten

Im Produktpreis enthalten sind bereits:

• Deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.)
• Weitere anwendbare Abgaben

Der reguläre Mehrwertsteuersatz in Deutschland beträgt 19 %.

Es entstehen keine zusätzlichen versteckten Kosten.

4. Hinweise zur Fehlerbehebung bei Visa-/MasterCard-Zahlungen

Falls eine Zahlung fehlschlägt oder Probleme auftreten, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

• Sind die Kartendaten korrekt eingegeben?
• Ist die Karte noch gültig?
• Ist ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen vorhanden?
• Besteht eine stabile Internetverbindung?
• Unterstützt Ihre Bank Online-Zahlungen?
• Wurde eine Sicherheitsprüfung Ihrer Bank ausgelöst?

Sollte die Zahlung weiterhin fehlschlagen, empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank.

Zusätzlich können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

5. Verwaltung von Zahlungsproblemen

In folgenden Fällen kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein:

• Fehlgeschlagene Zahlungen
• Doppelte Abbuchungen
• Ungewöhnliche Zahlungsstatus
• Fehlgeschlagene Zahlungsbestätigungen
• Erkennung ungewöhnlicher Zahlungsaktivitäten

Während der Überprüfung bemühen wir uns, die Sicherheit Ihrer Bestellung und Zahlungsinformationen bestmöglich zu gewährleisten.

6. Hinweise zur Einsicht der Bestellkosten

Sie können die Details Ihrer Bestellung auf folgende Weise einsehen:

• Über die Bestellbestätigungs-E-Mail
• Durch Einsicht Ihrer Bestellhistorie im Kundenkonto
• Durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

Die Bestellübersicht enthält normalerweise:

• Produktbetrag
• Versandkosten
• Enthaltene Steuerbeträge
• Tatsächlich gezahlter Gesamtbetrag

7. Ergänzende Hinweise zur deutschen Mehrwertsteuer

Alle Preise werden gemäß den geltenden steuerlichen Anforderungen in Deutschland berechnet.

Die deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.) ist bereits im Produktpreis enthalten. Der reguläre Steuersatz beträgt 19 %.

Der im Bestellvorgang angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Zahlungsbetrag.

8. Ergänzende Hinweise zum Schutz von Zahlungsdaten

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Zahlungsinformationen.

Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselte Verarbeitung zahlungsbezogener Daten
• Beschränkung interner Zugriffsrechte
• Verwendung sicherer Server
• Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Regelmäßige Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen

Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Bestellbearbeitung, Zahlungsprüfung und Kundenbetreuung verwendet.

9. Haftungshinweise

• Wir bemühen uns um einen stabilen und sicheren Zahlungsprozess und unterstützen Kunden bei zahlungsbezogenen Problemen.
• Verzögerungen oder Störungen, die durch Banken, Zahlungsnetzwerke oder Systemwartungen verursacht werden, werden von uns aktiv begleitet.
• Falls während des Zahlungsvorgangs Sicherheitsprüfungen erforderlich sind, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
• Bei fehlerhaft eingegebenen Zahlungsdaten unterstützen wir Kunden bestmöglich bei der Klärung des Problems.
• Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen, um ein sicheres Zahlungserlebnis zu gewährleisten.

10. Kontakt

Kontaktadresse：16 FOREST VIEW DR WERNERSVILLE PA 19565

Kundendienst-E-Mail：bonjour@furniilume.com

Telefon：+1 (718) 536-1901

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)